利用規約

概要

ソーラーパルス充電器専門店 by ナチュラルクリエーション株式会社（以下「当社」といいます）へようこそ。
当社は、Shopifyが提供するオンラインストアプラットフォームを利用して、本ウェブサイト上で商品、情報、各種機能および関連サービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様による本サービスの利用条件を定めるものです。お客様が本サービスを閲覧、利用または商品を購入した場合、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。これらに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用および商品の購入に関する一切の関係に適用されます。
当社は、本サービスに関し、本規約のほか、配送ポリシー、返金ポリシー、プライバシーポリシーその他の個別規定を定めることがあります。これらの個別規定は本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先されます。

第2条（利用資格）

お客様は、法令により必要な能力を有する場合に限り、本サービスを利用することができます。未成年者がお申し込みを行う場合は、法定代理人の同意を得たものとみなします。
お客様は、当社に提供する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報その他の情報について、真実、正確かつ最新の内容を提供するものとします。
お客様は、自己の責任においてアカウント情報およびパスワード等を適切に管理するものとし、第三者に譲渡、貸与または共有してはならないものとします。

第3条（商品の表示）

当社は、商品情報、仕様、画像、価格等について正確な表示に努めます。
ただし、お客様の閲覧環境、端末設定、撮影条件その他の事情により、商品の色味や質感等が実際の商品と異なって見える場合があります。
当社は、商品の内容、仕様、価格、販売期間等を予告なく変更し、または販売を中止することがあります。

第4条（注文の成立）

お客様による注文は、購入申込みにあたります。
当社が注文受付後に承諾の通知を行った時点、または商品発送手続を開始した時点のいずれか早い時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。
当社は、以下の場合その他当社が不適切と判断した場合、注文を承諾しないこと、または成立後であっても注文を取消すことがあります。
1. 登録情報または注文情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 決済不能、与信不通過その他決済手続に問題がある場合
3. 転売、再販売、営利目的購入、輸出目的購入のおそれがある場合
4. 過去の規約違反その他により当社が取引不適当と判断した場合
5. 商品の在庫不足、価格誤表示、システム障害その他やむを得ない事情がある場合
注文後のキャンセル、変更、返品または交換については、当社が別途定める返金ポリシー、配送ポリシーその他の案内に従うものとします。

第5条（価格および支払い）

商品価格は、注文時点で本サイトに表示された価格が適用されます。
特に明記のない限り、価格には消費税、送料、手数料その他付随費用は含まれません。
お客様は、当社が指定する決済方法により、商品代金、送料、手数料および適用される税金を支払うものとします。
お客様は、決済に使用するクレジットカードその他の支払手段について、適法な使用権限を有することを保証するものとします。

第6条（発送・配送）

商品の発送時期、配送日数その他配送条件は、当社が別途定める配送ポリシーまたは商品ページの記載に従うものとします。
配送日数や到着予定日は目安であり、配送業者、天候、交通事情、繁忙、通関、システム障害その他当社の管理外の事情により遅延する場合があります。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、配送遅延により生じた損害について責任を負いません。
商品の所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転するものとします。

第7条（返品・交換・キャンセル）

返品、交換、返金およびキャンセルの条件は、当社が別途定める返金ポリシー、配送ポリシーまたは商品ページの記載に従うものとします。
お客様都合による返品、交換またはキャンセルについては、当社が別途認める場合を除き、お受けできません。
商品に初期不良、誤配送、破損その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、当社所定の方法により対応します。
キャンセルまたは内容変更のご連絡をいただいた場合でも、出荷手配状況その他の事情により対応できない場合があります。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
虚偽情報の登録または送信
第三者になりすます行為
当社、他のお客様、Shopify、配送業者その他第三者の権利、利益、名誉または信用を侵害する行為
本サービスの運営を妨害し、または支障を生じさせる行為
不正アクセス、スクレイピング、クローリング、ボット等を用いた自動取得行為
ウイルスその他有害なプログラムを送信または掲載する行為
転売、再販売、営利目的または輸出目的での購入行為
当社が不適切と判断する行為

御社公式サイトでも、第三者の権利侵害、運営妨害、なりすまし、虚偽情報入力、法令違反、規約違反などが禁止事項として定められています。

第9条（知的財産権）

本サービス上に掲載される文章、画像、動画、ロゴ、商標、商品説明、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様は、私的使用その他法令で認められる範囲を超えて、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

第10条（外部サービス・第三者サービス）

本サービスには、Shopifyその他外部サービスまたは第三者サイトへのリンク、埋め込み機能または連携機能が含まれる場合があります。
当社は、これら外部サービスの内容、正確性、安全性、可用性等について保証しません。
お客様が外部サービスを利用したことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。

第11条（Shopifyとの関係）

ソーラーパルス充電器専門店 by ナチュラルクリエーション株式会社はShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供できます。ただし、ストアでの販売および購入は当社によって直接行われます。お客様は、購入商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、当社とお客様との間の売買のいかなる側面についてもShopifyが責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様は、当社との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関係会社を免責するものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
本サービスはShopify上で運営されているため、お客様が本サービスを利用する際、当社およびShopifyが、お客様に関する一定の情報を取得、保存および処理する場合があります。
詳細は、当社のプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

御社サイトでも、取得した個人情報および個人関連情報はプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うと定められています。

第13条（フィードバック・レビュー）

お客様が当社に送信したご意見、ご要望、レビュー、提案その他のフィードバックについて、当社は、商品・サービスの改善、運営、告知等のために無償で利用できるものとします。
お客様は、当該フィードバックが第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
当社は、違法、不適切または本規約に違反すると判断した内容を削除または非表示にできるものとします。

第14条（カスタマーハラスメント防止）

当社は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めるとともに、従業員および関係者が安全に業務を行える環境の確保を重視しています。
そのため、以下の行為があった場合、当社は対応の中断、注文受付停止、利用停止、契約解除、必要に応じた警察・弁護士等への相談その他の措置を講じることがあります。

暴言、脅迫、侮辱、威圧的言動
過度または不合理な要求
長時間の拘束、執拗な問い合わせ
SNSやインターネット上での不当な晒し行為
従業員または関係者のプライバシー侵害
その他、当社がカスタマーハラスメントに該当すると判断する行為

御社サイトには、暴言・脅迫・侮辱、過度な要求、SNSでの不当な晒し、従業員へのプライバシー侵害に対して、対応中断、受付停止、契約解除、警察や弁護士への相談等を行う場合があると明記されています。

第15条（サービスの停止・変更・終了）

当社は、システム保守、障害対応、法令対応その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を一時停止、変更または終了することがあります。
当社は、前項によってお客様に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

御社サイトでも、サービスの全部または一部の変更・廃止について責任を負わない旨が定められています。

第16条（免責）

当社は、本サービスに関して、正確性、完全性、有用性、最新性、特定目的適合性、継続性、無エラー性等を保証するものではありません。
当社は、通信回線、システム障害、不正アクセス、データ消失、配送遅延、外部サービス障害その他当社の管理外の事由によって生じた損害について責任を負いません。
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は、お客様が当該注文に関して当社に支払った商品代金相当額を上限とし、逸失利益、間接損害、特別損害については責任を負わないものとします。
消費者契約法その他の法令により本条の一部が制限される場合は、その範囲で適用されます。

御社サイトでは、無償提供情報の真偽・正確性等を保証しないこと、通信障害や不正アクセス等による損害の免責、また当社に故意・重過失がない限り賠償上限を支払対価額とする旨が定められています。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

御社サイトにも分離可能性条項があります。

第18条（権利不放棄）

当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。

第19条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を本サイト上に表示する方法その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

御社サイトでも、規約改定時はサイト上の掲示により周知し、法令上必要な場合は同意取得を行うとされています。

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本規約または本サービスに関して当社とお客様との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

御社サイトでも、日本法準拠および東京地方裁判所の専属的合意管轄が定められています。

第21条（連絡先）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

販売事業者名：ナチュラルクリエーション株式会社
ショップ名：ソーラーパルス充電器専門店 by ナチュラルクリエーション株式会社
メールアドレス：［natural.creation.japan@gmail.com］
※注文キャンセルに関するご連絡は、配送ポリシーページにて案内の窓口よりお願いします。
所在地：［東京都東久留米市下里5-8-6］
電話番号：［050-3613-5407］
適格請求書発行事業者登録番号：［T2012701018524］